Política de cookies

Política de privacidade

Maio 2018

A Diset (adiante designada por “Diset”), com sede em Calle C, nº 3, Sector B, Zona Franca, Barcelona (Espanha), é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos da presente política de privacidade. A Diset faz parte da empresa de brinquedos europeia JumboDiset Group e desenvolve, produz e vende brinquedos, jogos e puzzles.

Dados de contacto:

ww.diset.com

Calle C, nº3 Sector B

Zona Franca, Barcelona

España

 

 

  • Dados pessoais objeto de tratamento

 

 

A Diset trata os dados pessoais dos interessados quando utilizam os nossos serviços e/ou quando tenham sido fornecidos pelos interessados. Os dados pessoais que tratamos são os que se seguem:

    1. Nome e apelidos
    2. Sexo
    3. Data de nascimento
    4. Local de nascimento
    5. Morada
    6. Número de telefone
    7. Correio eletrónico
    8. Endereço IP
    9. Outros dados fornecidos ativamente pelo utilizador para criar um perfil neste site, por via postal ou telefónica
    10. Dados sobre a sua atividade no nosso site
    11. Dados sobre o seu histórico noutros sites (por exemplo, quando a empresa pertence a uma rede publicitária)

 

 

  • Dados pessoais e/ou sensíveis objeto de tratamento

 

 

A Diset trata os seguintes dados pessoais especiais e/ou sensíveis:

 

    1. Dados pessoais de menores 16 anos:

O nosso site e/ou o nosso serviço não têm por objeto recolher dados de utilizadores menores de 16 anos, exceto se têm a autorização dos seus pais ou representantes legais. Na prática, é impossível controlarmos se um utilizador do nosso site é menor de 16 anos. Portanto, recomendamos que os pais prestem atenção à atividade dos seus filhos na internet, para evitar que os dados dos menores possam ser recolhidos sem a autorização dos progenitores. Caso tiver a certeza de que recolhemos dados pessoais de um menor, contacte-nos preenchendo o formulário de serviço disponível no site da Diset e eliminaremos essa informação.  

 

 

  • Finalidade e base legal do tratamento dos dados pessoais  

 

 

A finalidade do tratamento que a Diset faz dos seus dados pessoais é:

    1. Enviar o nosso boletim ou o nosso catálogo
    2. Telefonar ou enviar correios eletrónicos quando necessário para o fornecimento dos nossos serviços
    3. Informar sobre alterações dos nossos produtos ou serviços
    4. Oferecer a possibilidade de criar uma conta
    5. Entregar bens e serviços
    6. Analisar a sua atividade no site para ajustar a nossa oferta de produtos e serviços às suas preferências, bem como melhorar o site
    7. Seguir o seu histórico noutros sites para adaptar os nossos produtos e serviços às suas necessidades

 

 

  • Qual o período de conservação dos seus dados pessoais?

 

 

A Diset conserva os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. Garantimos os prazos de conservação que se seguem para cada categoria de dados pessoais:

 

    1. Boletins:

 

Os dados abaixo referidos são conservados (caso tenham sido fornecidos) desde o interessado subscrever o boletim até o interessado anular a sua subscrição através da opção de anulação incluída no boletim.

 

      1. Nome e apelidos
      2. Sexo
      3. Data de nascimento
      4. Morada
      5. Correio eletrónico

 

    1. Atendimento ao cliente:

 

Os dados abaixo referidos conservam-se, em primeiro lugar, para poder tratar as consultas dos utilizadores. Posteriormente são conservados durante um prazo de dois anos para poder identificar se a mesma pessoa já apresentou com anterioridade o mesmo pedido ao serviço de atendimento ao cliente.  

 

      1. Nome e apelidos
      2. Sexo
      3. Morada
      4. Número de telefone
      5. Correio eletrónico

 

    1. Promoções e ações com prémio:

 

Os dados abaixo referidos são conservados até duas semanas após o fim da promoção para contactar o vencedor, comunicar a atribuição do prémio e fazer o seguimento da sua entrega.

      1. Nome e apelidos
      2. Sexo
      3. Data de nascimento
      4. Morada
      5. Número de telefone
      6. Correio eletrónico

 

    1. Histórico:

 

Os dados abaixo referidos são conservados desde o utilizador autorizar a instalação de cookies pela Diset até o utilizador configurar o seu navegador para não permitir a instalação de mais cookies. Quando o fizer, através da configuração do seu navegador poderá eliminar toda as informações armazenadas previamente.

 

      1. Endereço IP

 

    1. Candidaturas:

 

Os dados referidos são conservados até duas semanas após o processo de seleção para avaliar as candidaturas, contactar os candidatos para os convidar a uma entrevista e para informar do final do processo.

 

      1. Nome e apelidos
      2. Sexo
      3. Data de nascimento
      4. Local de nascimento
      5. Morada
      6. Número de telefone
      7. Correio eletrónico
      8. Outros dados fornecidos ativamente pelo utilizador, por via postal o u telefónica, para criar um perfil neste site (como, por exemplo, o seu VC).

 

 

  • Tratamento por parte de terceiros

 

 

    1. A Diset compartilha os seus dados pessoais com terceiros quando necessário para respeitar o acordo e cumprir com eventuais obrigações legais. As tarefas encomendadas para um terceiro (como empresas de correio expresso, o nosso centro de distribuição e os nossos sócios de hospedagem) que envolvam tratamento dos dados pessoais serão formalizadas num contrato, para aplicar aos seus dados o mesmo nível de confidencialidade e segurança aplicado pela Diset. Estes terceiros apenas podem utilizar os seus dados pessoais nas tarefas para as quais foram contratados. A Diset é responsável pelo tratamento desses dados.
    2. A Diset compartilha os seus dados pessoais com outros terceiros, como agências de publicidade ou de meios de comunicação, contratados para o desenvolvimento e a gestão de promoções, ações e passatempos. Estes terceiros apenas podem utilizar os seus dados pessoais nas tarefas para as quais foram contratados.
    3. A Diset apenas compartilha dados pessoais com terceiros se recebeu o consentimento do interessado.

 

 

  • Utilização de cookies ou meios técnicos semelhantes

 

 

A Diset utiliza cookies funcionais, analíticos e de seguimento. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que ficam armazenados no navegador do seu computador ou dispositivo móvel quando visita o site da Diset pela primeira vez.

 

    1. Cookies funcionais:

A Diset utiliza cookies com uma função puramente técnica. Estes cookies permitem que o site funcione adequadamente e lembrar as preferências do utilizador. Estes cookies também permitem otimizar o funcionamento do site. Estes cookies não podem ser apagados.

 

    1. Cookies analíticos:

Utilizamos o Google Analytics para recolher estatísticas web sobre o uso e as visitas ao site da Diset. O Google Analytics instala um cookie permanente no seu computador. Este cookie regista informação sobre o seu uso do site da Diset. Essa informação é analisada pelo Google, que envia posteriormente os resultados. A Diset recebe assim uma visão geral sobre o uso que é feito do seu site e, com base nessa informação, pode realizar ajustes no site e/ou na prestação dos serviços. O Google pode transmitir essa informação a terceiros quando obrigado por lei e/ou se esses terceiros gerem a informação em nome do Google. O Google não pode utilizar a informação para outros serviços próprios. Estes cookies não podem ser apagados.         

               

    1. Cookies de seguimento

A Diset também instala cookies de seguimento para lembrar o seu histórico de navegação noutros sites. Assim podemos oferecer anúncios e conteúdo personalizado, na medida do razoável. Na primeira visita ao nosso site informamos sobre estes cookies e pedimos a sua autorização para os instalar. Pode desinstalar estes cookies configurando o seu navegador para que não permita a instalação de mais cookies. Depois de instalados, também pode suprimir os cookies armazenados através da configuração do seu navegador.

 

    1. Propriedades técnicas

Para além dos cookies instalados, a Diset acede à informação do seu navegador e do seu computador sem necessidade de instalar cookies. Assim, a Diset recolhe propriedades técnicas do seu computador o do software utilizado, o tipo de sistema operativo, os plugins instalados, a zona horária e o tamanho do ecrã. A Diset utiliza esta informação para fazer seguimento do histórico do utilizador e oferecer serviços mais adaptados.

 

    1. Hiperligações a terceiros:

O site da Diset inclui hiperligações para abandonar o site da Diset e aceder diretamente ao site de um terceiro (um retalhista, por exemplo). A Diset não controla os serviços e os sites de terceiros para os quais tem ligação. Assim, é possível que os sites e os serviços desses terceiros apliquem outra política de privacidade. A Diset não é responsável pelos serviços e/ou sites de terceiros, tanto no que diz respeito ao seu funcionamento, como aos seus conteúdos.

   

 

    1. Botões de redes sociais (plugins)

No site da Diset há vários botões de redes sociais como Facebook, Instagram, Google+, Youtube e LinkedIn, de forma a poder partilhar informação do site da Diset ou recomendá-lo. Os cookies dessas redes sociais são instalados no seu computador quando visita uma parte no site na qual são instalados os botões das redes sociais. Esses cookies recolhem informação, entre outros, sobre o seu navegador de internet e os sites que visitou desde o seu endereço IP.   

 

    1. No site da Diset mostram-se vídeos provenientes de páginas web de terceiros, entre outras, YouTube. Estes terceiros instalam cookies que permitem mostrar esses vídeos, bem como cookies para seguir a sua navegação noutros sites e criar um perfil do seu histórico.
    2. Utilizando a funcionalidade Custom Audiences (Público Personalizado) do Facebook, a Diset pode utilizar dados da sua página web para mostrar no Facebook anúncios que possam interessar os seus utilizadores. Através de um píxel integrado no site da Diset, envia-se informação sobre a sessão do seu navegador, incluindo um possível cookie do Facebook e o site visitado. Com base nesses dados, os utilizadores do Facebook podem ser classificados numa determinada Custom Audience e podem receber publicidade personalizada.
    3. Relativamente aos cookies instalados no site da Diset através de vídeos e/ou de botões de redes sociais, aplicam-se os termos e condições de terceiros. A Diset não é responsável pelos termos e condições de terceiros, que pode consultar aqui:

 

 

  • Acesso, retificação e apagamento dos dados

 

 

    1. O interessado tem direito a aceder, retificar e apagar os seus dados pessoais, bem como anular a sua autorização de tratamento e opor-se ao tratamento dos seus dados pela Diset. O interessado tem direito, ainda, à portabilidade dos dados; isto é, pode requerer o envio em formato eletrónico de todos os seus dados pessoais que estejam na nossa posse à sua morada ou à entidade que indicar. Pode requerer por escrito o acesso, retificação, apagamento ou portabilidade dos seus dados pessoais, a anulação da autorização ou a oposição ao tratamento dos seus dados preenchendo o formulário de serviço disponível no site da Diset.

 

    1. Para provar a sua identidade, o requerente deve anexar ao formulário uma cópia do seu bilhete de identidade, uma fotografia tipo passe, a MRZ do seu passaporte (zona de reconhecimento por leitura ótica, a banda com números na parte inferior) e o número de passaporte. Responderemos ao seu pedido assim que possível, num prazo máximo de quatro semanas.

 

    1. A Diset informa ainda da possibilidade de apresentar uma reclamação perante a autoridade espanhola competente, a “Agencia Española de Protección de Datos”, através da ligação https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf.

 

 

  • Como protegemos os seus dados pessoais

 

 

A Diset atribui a máxima importância à proteção dos dados pessoais. Portanto, aplica as medidas necessárias para impedir o tratamento e o acesso não autorizados, a perda acidental, a consulta não desejada ou as alterações não autorizadas. Se considera, contudo, que os seus dados pessoais não estão protegidos adequadamente ou encontrou sinais de abuso, contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente preenchendo o formulário de serviço disponível no site da Diset.

 

 

  • Alterações à política de privacidade

 

A Diset reserva-se o direito de alterar a política de privacidade, estando a versão mais recente sempre disponível no site www.diset.com. A última versão é de 24 de maio de 2018.